| 角色法是一种情景模拟测评法,通常用于测试应试人复杂问题处理、逻辑思维、应变、学习性、影响力、说服能力等相关通用能力的较好方法之一。做法是选取和被评价者的工作相关的一个人际情景或工作情境,由一名角色扮演者饰演被评价者的客户、上级、同事、下属等角色。在这种活动中,评委设置了一系列尖锐的人际矛盾与人际冲突,要求被评价者扮演某一角色并进入角色情景,去处理各种问题和矛盾。评委通过对被评价者在不同人员角色的情景中表现出来的行为进行观察和记录,测评其素质潜能。
特点:
成本较高,往往一个样本需要30分钟左右,是对于高端职位的有效方法,对于中低端或标准化要求时,会带来较高成本;
对于评委的要求也相对较高,本身对于拟模拟的岗位特性具有很好的理解
需要与其它评价方式结合使用。 |